Política de Envios e da Loja
Na OASESS, estamos empenhados em fornecer informações claras e fiáveis sobre envios e encomendas. Consulte abaixo os detalhes relativos ao processamento, envio, seguimento, devoluções e segurança dos pagamentos.
1. Processamento das encomendas
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Tempo de processamento | 1–7 dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados) |
| Tratamento das encomendas | As encomendas poderão ser sujeitas a uma verificação do pagamento e a controlos de qualidade antes do envio |
2. Informações de envio
Disponibilizamos envios internacionais standard gratuitos em todas as encomendas.
| Região | Tempo de processamento | Tempo de envio | Tempo total de entrega | Taxa de envio |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| Canadá | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| Alemanha | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| Reino Unido | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| França | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| Itália | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
| Austrália | 1–7 dias úteis | 20–25 dias úteis | 21–32 dias úteis | Grátis |
Nota: Os prazos de entrega são apenas estimativas e poderão variar devido a procedimentos alfandegários, atrasos da transportadora, condições meteorológicas ou outros fatores externos.
3. Informações de seguimento
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Seguimento | Será fornecido um número de seguimento quando a encomenda for expedida |
| Tempo de atualização | As informações de seguimento poderão demorar 24–72 horas a ser atualizadas |
4. Devoluções e reembolsos
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Prazo para devolução | 30 dias após a entrega |
| Estado | Os artigos devem estar por utilizar e na embalagem original |
| Reembolso | Os reembolsos aprovados são efetuados através do método de pagamento original após inspeção |
5. Segurança dos pagamentos
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Segurança | Todos os pagamentos estão protegidos por encriptação SSL |
| Pagamentos | Aceitamos os principais cartões de crédito e os métodos de pagamento online seguros apresentados durante a finalização da compra |
6. Atualizações da política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
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